Cristina Estalella analiza estrategias innovadoras para mejorar la educación financiera en 2020, destacando su segundo lugar en CCVM por promover nuevos canales. También reflexiona sobre cómo las crisis pueden moldear los perfiles de los clientes y lidera un debate sobre el liderazgo en la industria financiera, compartiendo ideas en 'Líderes de su generación VII'.